Tudo o que precisas de saber sobre a PrimeCoach

É uma plataforma para personal trainers que reúne clientes, planos de treino, nutrição, progresso, agenda e comunicação num só lugar. Cada aluno tem também a sua própria área para consultar o que o PT partilha com ele.

Para personal trainers que acompanham alunos de forma presencial, online ou híbrida — sozinhos ou com uma pequena equipa — e querem organizar esse acompanhamento num único sítio em vez de o dividir por várias ferramentas.

Sim, os três. A plataforma não assume um formato específico — organiza o acompanhamento independentemente de treinares os teus alunos frente a frente, à distância ou numa combinação dos dois.

Não. A interface foi pensada para personal trainers, não para programadores. Não há instalação nem configuração técnica — crias conta e começas a usar.

Substitui a dispersão entre WhatsApp, folhas de cálculo, PDFs e apps separadas de treino ou nutrição, centralizando tudo num só sítio. Não substitui o teu critério profissional — a IA e as ferramentas apoiam, quem decide és sempre tu.

Crias conta, escolhes o plano e tens 7 dias grátis para experimentar. Em poucos minutos consegues adicionar os primeiros alunos e criar o primeiro plano de treino.

Crias a ficha do aluno diretamente na área de clientes, com os dados e objetivos dele. A partir daí o aluno passa a ter acesso à sua própria área para consultar o que partilhares com ele.

Poucos minutos. Depois de criar conta e escolher o plano, já podes adicionar alunos e começar a criar planos de treino e nutrição à medida que precisares — não há um assistente de configuração obrigatório.

Sim. Cria a ficha de cada aluno que já treinas hoje e continua o acompanhamento na PrimeCoach, sem teres de recomeçar o histórico do zero.

Não. Podes criar planos de treino, nutrição e outros conteúdos à medida que forem necessários, aluno a aluno — não há um requisito de configuração inicial completa.

Sim. Cada aluno tem a sua própria área, onde consulta o treino, a nutrição, hábitos, check-ins, mensagens e progresso que o PT lhe disponibiliza.

Não. É o personal trainer que subscreve um dos planos da PrimeCoach; o aluno não paga nada à plataforma para ter acesso à sua área.

Vê o treino e o plano de nutrição atribuídos, o próprio histórico e progressão, hábitos, check-ins, suplementos recomendados, agenda e as mensagens trocadas com o PT — sempre limitado ao que o PT disponibiliza.

Sim. O acesso é isolado por aluno — ninguém vê dados de outro aluno do mesmo PT, e cada PT só vê os dados dos seus próprios alunos.

Sim. Não há separação obrigatória por tipo de acompanhamento — geres todos os alunos na mesma plataforma, independentemente de serem presenciais, online ou híbridos.

Sim. Existe uma conversa direta e privada entre PT e aluno dentro da PrimeCoach, com histórico guardado e notificações de novas mensagens.

Todos os planos — Starter, Pro e Pro IA — incluem clientes ilimitados. Não há um número máximo de alunos a pagar mais por isso.

Sim. Podes criar templates de treino e duplicar planos existentes para outros alunos, ajustando depois o que for específico de cada caso.

Não. São ferramentas de apoio para organizar planos alimentares, receitas e macros dentro do teu acompanhamento — não substituem aconselhamento clínico especializado quando este é necessário.

Sim. Cada aluno pode ter hábitos próprios — hidratação, sono, passos, adesão ao treino ou hábitos personalizados — com histórico visível nos check-ins.

Centraliza marcações, disponibilidade e sessões com os alunos dentro da plataforma. A sincronização com calendários externos, como o Google Calendar, é uma funcionalidade ainda em evolução e não está disponível hoje.

Sim. As fotografias de progresso ficam guardadas de forma privada e só são visíveis para o PT e para o próprio aluno a quem pertencem.

Sim. Só alunos ativos do PT participam, e é o próprio PT quem modera o espaço — publicações, comentários e reações.

É um formulário público e partilhável que usas para captar e triar potenciais alunos antes de os ativares na plataforma, com perguntas padrão e campos que podes adaptar.

Não. As recomendações de suplementos são sempre feitas pelo PT; o aluno apenas consulta o que lhe é recomendado, sem sugestões automáticas nem substituição de aconselhamento médico.

Starter custa 29,90€/mês, Pro custa 49,90€/mês e Pro IA custa 69,90€/mês. Todos os planos incluem clientes ilimitados e 7 dias grátis para experimentar antes de qualquer cobrança.

O Starter cobre gestão de clientes, treino, check-ins, mensagens e agenda. O Pro acrescenta nutrição, hábitos, suplementos, leads, comunidade, ranking, branding, serviços e propostas. O Pro IA inclui tudo do Pro mais Copiloto de IA para o PT, assistente de IA para o aluno e alertas inteligentes, sempre sujeitos à aprovação do PT.

Todos os planos incluem 7 dias de trial. Hoje pagas 0€ e a subscrição só começa a ser cobrada no final desse período, salvo cancelamento antes da data.

Sim, o cartão é pedido no checkout da Stripe ao criar a conta, mas não há qualquer cobrança nos primeiros 7 dias. Podes cancelar antes do fim do trial para não pagares nada.

Sim. O cancelamento é feito a qualquer altura através do portal de faturação da Stripe, acessível a partir da tua conta — sem burocracia adicional.

Manténs acesso até ao fim do período já pago. Depois disso, a conta deixa de ter acesso às funcionalidades pagas.

Sim, mas hoje a mudança de plano não é automática dentro da aplicação — contacta o suporte para tratarmos da alteração por ti.

A Stripe. A PrimeCoach não guarda os dados do teu cartão — todos os pagamentos são processados diretamente pela Stripe.

Gera rascunhos de planos de treino, propõe ajustes e trocas de exercícios ou hábitos, cria resumos de clientes e check-ins, apoia respostas a mensagens e gera alertas quando algo merece a tua atenção. Está disponível no plano Pro IA.

As funcionalidades avançadas de IA — Copiloto do PT, assistente do aluno, alertas e resumos gerados por IA — estão disponíveis apenas no plano Pro IA.

Não. Qualquer sugestão da IA — troca de exercício, ajuste de hábito ou plano — fica pendente até seres tu, o PT, a rever e aprovar explicitamente. Sem essa aprovação, nada muda.

Sim, no plano Pro IA. O assistente responde a perguntas do aluno com base no seu plano e contexto, identifica-se claramente como inteligência artificial quando perguntado, e encaminha para o PT sempre que a situação o exige — por exemplo pedidos de alteração de plano ou sinais de alerta.

Não. O objetivo é apoiar o teu trabalho — reduzir tarefas repetitivas e ajudar a identificar o que merece atenção —, nunca substituir o teu julgamento profissional nem a relação com o aluno.

Não. A PrimeCoach não fornece diagnósticos médicos ou clínicos e a IA está instruída a sugerir prudência e recomendar avaliação por um profissional de saúde sempre que deteta sinais de dor, lesão ou sintomas preocupantes.

Dados já existentes na plataforma, como planos de treino e nutrição, check-ins recentes, hábitos e, no caso do Copiloto do PT, mensagens da conversa relevante. A IA não analisa fotografias de refeições ou de progresso.

Sim. A autenticação é feita com um fornecedor dedicado (Supabase Auth) e regras de acesso ao nível da base de dados isolam os dados de cada PT e de cada aluno entre si.

Só o PT e o respetivo aluno veem os dados desse acompanhamento. A equipa da PrimeCoach só acede a dados em situações pontuais de suporte, mediante pedido.

Sim. As mensagens são cifradas antes de serem guardadas, o que reduz a exposição do conteúdo mesmo em caso de acesso não autorizado ao armazenamento.

Não. A PrimeCoach não vende dados de PTs ou alunos a terceiros nem utiliza redes de publicidade ou tracking comercial na plataforma.

Sim, através de um pedido ao suporte, que é analisado e tratado caso a caso. Consulta a Política de Privacidade para o detalhe dos teus direitos sobre os dados.

Sim, através de um pedido ao suporte a partir das definições da tua conta. O pedido é analisado e tratado manualmente pela nossa equipa. Consulta a Política de Privacidade para mais detalhe.

Através da página de contacto no site ou do painel de suporte dentro da aplicação. Lemos cada pedido e respondemos para o email que indicares.

Sim, tanto o PT como o aluno podem atualizar dados do próprio perfil diretamente na plataforma, como foto, aparência e informações pessoais.

Usa o painel de suporte disponível dentro da aplicação ou a página de contacto do site. Podes incluir uma captura de ecrã para nos ajudar a perceber melhor o problema.