Informação dispersa
O histórico de um cliente não devia estar dividido entre mensagens, notas, ficheiros e aplicações diferentes.
Sobre a PrimeCoach
A PrimeCoach nasceu da experiência real no terreno.
Sou o Bruno, personal trainer e fundador da PrimeCoach. Criei a plataforma porque sentia essa necessidade no meu próprio trabalho, acompanhar melhor os meus clientes sem ter o processo dividido por várias ferramentas.
A PrimeCoach é uma plataforma portuguesa para personal trainers que reúne num só lugar clientes, treino, nutrição, progresso, agenda e comunicação.
Bruno Teixeira
Fundador da PrimeCoach
Personal Trainer
Como começou
Tudo começou quando percebi que nenhuma ferramenta era exatamente aquilo que procurava.
Antes de começar a desenvolver a PrimeCoach, procurei profundamente as soluções que já existiam para personal trainers.
Encontrei várias plataformas, cada uma com funcionalidades interessantes, mas nenhuma me deu aquela sensação de “é mesmo isto que preciso para trabalhar”.
O meu objetivo não era simplesmente ter mais uma ferramenta. Queria otimizar ao máximo a forma como trabalhava, reduzir o tempo gasto em tarefas de gestão e, ao mesmo tempo, conseguir entregar um acompanhamento cada vez melhor aos meus alunos.
Quanto mais analisava as soluções existentes, mais percebia que queria um único espaço onde pudesse organizar clientes, treino, nutrição, progresso, agenda, comunicação e toda a informação necessária para acompanhar cada pessoa.
Foi aí que tomei a decisão de construir a PrimeCoach.
O problema real
Quanto mais completo é o acompanhamento, mais difícil é mantê-lo organizado.
Trabalhar como personal trainer ensinou-me que criar um bom plano de treino é apenas uma parte do acompanhamento. Há mensagens para responder, treinos para ajustar, progresso para analisar, hábitos para acompanhar, questões de nutrição, marcações, avaliações e toda uma relação com o cliente que acontece entre sessões. Quando esta informação começa a ficar distribuída por mensagens, notas, folhas de cálculo, calendários e diferentes aplicações, acompanhar bem cada pessoa torna-se desnecessariamente mais difícil.
Demasiado trabalho repetitivo
Organizar informação não deve ocupar o tempo que poderia ser usado para analisar, decidir e acompanhar melhor.
Pouca visão do todo
Um PT precisa de perceber rapidamente o que está a acontecer com cada cliente, não só o treino que lhe atribuiu.
Da necessidade ao produto
Foi daí que nasceu a PrimeCoach.
Em vez de continuar a adaptar o meu acompanhamento às ferramentas existentes, comecei a construir a ferramenta que gostaria de ter enquanto personal trainer.
Queria um espaço onde o PT pudesse perceber rapidamente cada cliente, organizar o seu trabalho e manter todo o acompanhamento ligado.
Primeiro a partir das necessidades que encontrava no meu próprio trabalho. Depois, transformando essas necessidades em fluxos, funcionalidades e processos que pudessem servir outros personal trainers.
Não criar mais uma aplicação de treinos. Criar uma plataforma de acompanhamento.
Eficiência e tecnologia
O tempo também fazia parte do problema.
A qualidade do acompanhamento exige atenção. Mas grande parte do dia de um personal trainer pode acabar consumida por tarefas repetitivas, organização de informação e processos que não acrescentam diretamente valor ao cliente.
Desde o início, uma das ideias por detrás da PrimeCoach foi usar melhor o tempo do PT para poder dedicar mais atenção ao cliente.
Foi também essa lógica que, mais tarde, levou à integração de inteligência artificial na plataforma.
Não para substituir o profissional, mas para ajudar a analisar informação, identificar aquilo que merece atenção, reduzir trabalho repetitivo e apoiar a tomada de decisão.
A IA deve amplificar o trabalho do personal trainer, não substituir o personal trainer.
O que já construímos
Cada parte da PrimeCoach responde a uma parte do acompanhamento.
Desliza para ver mais1/6
Clientes
Informação, histórico e acompanhamento de cada aluno num único espaço.
Treino
Cria, atribui e ajusta planos enquanto acompanhas execução e evolução.
Nutrição
Organiza planos, receitas e orientação nutricional dentro do acompanhamento.
Progresso
Check-ins, hábitos e informação que ajudam a perceber o que está realmente a acontecer.
Agenda
Organiza sessões e disponibilidade sem separar a agenda do resto do cliente.
Comunicação
Mantém a conversa entre PT e aluno ligada ao acompanhamento.
A PrimeCoach continua a evoluir com a mesma lógica com que começou, primeiro a perceber o problema no acompanhamento e só depois a perceber como a tecnologia o pode simplificar.
Quem está por detrás
Do acompanhamento de clientes à construção da PrimeCoach.
Sou personal trainer e a minha ligação ao desporto vai muito além da criação da PrimeCoach.
Sou Mestre em Ensino de Educação Física e continuo ligado à área académica através da investigação em Ciências do Desporto.
Ao mesmo tempo, trabalho diretamente com clientes como personal trainer. É essa combinação entre conhecimento, prática e contacto diário com pessoas que tem influenciado a forma como penso a PrimeCoach.
Construir a plataforma obrigou-me a olhar de forma diferente para tarefas que fazia todos os dias, a pensar que informação é realmente importante guardar, quando deve estar disponível, como reduzir passos desnecessários e como dar ao profissional uma visão mais clara de cada cliente.
A PrimeCoach não nasceu de uma ideia abstrata sobre aquilo que um personal trainer poderia precisar.
Nasceu de utilizar, todos os dias, o tipo de acompanhamento que agora quero tornar mais simples.
Visão
Mais organização para o PT. Melhor acompanhamento para o cliente.
A tecnologia não deve substituir aquilo que torna um bom personal trainer valioso, a capacidade de observar, decidir, adaptar e criar uma relação com o cliente.
Deve retirar fricção ao resto.
É essa a direção da PrimeCoach, continuar a desenvolver uma plataforma que ajude personal trainers a trabalhar de forma mais organizada, compreender melhor os seus clientes e dedicar mais tempo ao acompanhamento que realmente faz diferença.
A PrimeCoach está apenas a começar.
Continuamos a construir, testar e melhorar a plataforma sempre com o mesmo princípio, cada nova funcionalidade tem de resolver um problema real do acompanhamento.
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